Política de Privacidade
Última atualização: 19 de junho de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
O HoqueiManager é uma plataforma SaaS operada sob responsabilidade exclusiva de cada clube utilizador. O operador técnico é a entidade que disponibiliza a plataforma em hoqueimanager.com.
2. Dados Recolhidos
Recolhemos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:
- Dados de identificação do clube (nome, email, país)
- Dados de utilizadores administrativos (nome, email)
- Dados de atletas e sócios inseridos pelo clube
- Dados de faturação processados pela Stripe (nunca armazenamos dados de cartão)
- Logs de auditoria para fins de segurança
3. Finalidade do Tratamento
Os dados são tratados exclusivamente para:
- Prestação do serviço contratado
- Faturação e gestão da subscrição
- Segurança e prevenção de fraude
- Comunicações de serviço (nunca marketing sem consentimento)
4. Isolamento de Dados — Multi-Tenant
Cada clube é um tenant isolado. Os dados de um clube nunca são acessíveis por outros clubes. O isolamento é garantido a nível de base de dados através de um identificador único por clube aplicado em todas as consultas.
5. Retenção de Dados
Os dados são retidos enquanto a subscrição estiver ativa. Após cancelamento, os dados são mantidos por 30 dias para recuperação eventual e depois eliminados permanentemente.
6. Subprocessadores
- Neon / PostgreSQL — Base de dados (EU)
- Vercel — Infraestrutura de hosting
- Stripe — Processamento de pagamentos
- Cloudflare R2 — Armazenamento de ficheiros
- Resend — Email transacional
7. Direitos do Titular dos Dados (RGPD)
Tem direito a:
- Aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais
- Portabilidade dos dados (exportação CSV disponível)
- Oposição ao tratamento
- Apresentar queixa à CNPD (Portugal) ou à autoridade de supervisão do seu país
Para exercer estes direitos, contacte: pedroricopaula@gmail.com
8. Cookies
Utilizamos apenas um cookie de sessão técnico (hm_token) estritamente necessário para a autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Contacto
Para questões de privacidade ou gerais: pedroricopaula@gmail.com